Coordenador de Atendimento de Restaurante - Petiskeira Park Barigui Curitiba/PR

Curitiba, estamos chegando!

A Petiskeira está expandindo e desembarca em Curitiba para levar sua gastronomia de qualidade ao público paranaense.

Se você tem paixão por atendimento, gosta de liderar equipes e busca crescimento profissional, essa oportunidade é para você.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Atendimento com perfil dinâmico, organizado e com forte atuação em gestão de pessoas. Esse profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento e o bom funcionamento da operação de salão, balcão e caixa.

As principais atividades a serem desenvolvidas pelo Coordenador de atendimento são:

• Coordenar e acompanhar o atendimento ao cliente no salão, balcão e caixa, garantindo o cumprimento dos padrões da empresa;
• Atuar na abertura e/ou fechamento do restaurante, conforme escala;
• Liderar a equipe de atendimento, orientando sobre processos, qualidade e postura;
• Elaborar e gerir escalas da equipe de atendimento;
• Realizar avaliações de desempenho e feedbacks contínuos;
• Conduzir treinamentos e acompanhar o desenvolvimento da equipe;
• Garantir a organização e fluidez da operação no dia a dia.

• Ensino Médio Completo, Superior completo será um diferencial;
• Ter experiência na área de alimentação/ Restaurantes;
• Disponibilidade total de horário, finais de semana e feriados;
• Experiência com treinamento, capacidade de liderança, boa comunicação e desenvoltura;
• Experiência em operações de alto fluxo.

• Remuneração fixa, e remuneração por desempenho;
• Seguro de vida;
• Assistência médica e odontológica;
• Vale alimentação;
• Refeição no local de trabalho, gratuito;
• Auxílio combustível;

A Petiskeira é uma das maiores redes de restaurantes de Porto Alegre. Uma marca familiar nascida em 1984, gaúcha e ícone da cidade quando o assunto é gastronomia rápida. Nossas receitas, desde as tradicionais até as mais inovadoras, são reconhecidas por nossos clientes como sinônimo de sabor e qualidade. A excelência do atendimento aliado aos cuidados com a manipulação e armazenamento dos alimentos são as nossas bases que garantem uma saborosa refeição com #comidadeverdade, seja em nossos restaurantes ou pelo Delivery!

Presentes nos principais Shopping centers de Porto Alegre, Canoas e Caxias do Sul, a expansão da nossa rede vem da dedicação em atender com cordialidade e atenção todos os nossos clientes; manter o padrão de qualidade em tudo que é produzido e os investimentos constantes em tecnologia de ponta, para agilizar os processos de produção e retenção de talentos em nossas equipes. Isso fica ainda mais claro quando observamos os nossos norteadores:

MISSÃO:

Nossa Missão é satisfazer clientes e alcançar resultados, servindo refeições saborosas com agilidade e muita cordialidade.

VALORES:

• 1. Qualidade de Produto - Segurança do alimento, padrão na elaboração e sabor do alimento.
• 2. Atendimento Rápido e Cordial - Agilidade, cuidado com os detalhes e cortesia no atendimento.
• 3. Energia para o Trabalho - Disposição e dedicação para o desempenho das tarefas.
• 4. Satisfação dos Clientes - Superar as expectativas, sempre.
• 5. Valorização dos Colaboradores - Reconhecimento pela disposição, dedicação e resultados.
• 6. Inovação - No jeito de atender, na modernização constante do cardápio e na aplicação de tecnologias ao negócio.
• 7. Resultados - Para os clientes, para os colaboradores e para a empresa, através de metas e indicadores.